1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, Buchungen und Dienstleistungen, die zwischen Sandra Schmidhauser (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen bzw. Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.

1.2. Die AGB gelten sowohl für Präsenz-Coachings und Trainings, Online-Coachings und Trainings, Seminare, Workshops, Online-Kurse als auch für alle digitalen Inhalte, Materialien und Aufzeichnungen.

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter deren Geltung schriftlich bestätigt.

​

2. Leistungsangebot

2.1. Der Anbieter bietet Coaching- und Trainingsdienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, berufliche Weiterbildung und individuelle Beratung an.

2.2. Das Angebot kann als Einzelcoaching, Gruppencoaching, Workshops, Seminare oder Online-Sitzungen (Zoom, Google Meet, Google Meet, WhatsApp etc.) erfolgen.

2.3. Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Methoden und Ablauf individuell anzupassen, um die bestmögliche Zielerreichung zu gewährleisten.

​

3. Vertragsabschluss

3.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Anbieters schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem akzeptiert.

3.2. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

3.3. Der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail, damit der Vertrag wirksam wird.

​

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuell vereinbarten Angebot und sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

4.2. Zahlungen erfolgen über die angegebenen Zahlungsmethoden (Banküberweisung, PayPal, Twint, Kreditkarte) und sind spätestens vor dem Coaching-Termin fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren oder Verzugszinsen erheben.

​

5. Stornierung und Terminverschiebung

5.1. Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

5.2. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

5.3. Der Anbieter kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben; der Kunde wird rechtzeitig informiert, ein Ersatztermin wird vereinbart.

​

6. Pflichten der Kundin / des Kunden

6.1. Die Kundin stellt sicher, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind.

6.2. Für Online-Sitzungen muss die Kundin eine funktionierende Internetverbindung und ggf. Kamera/Mikrofon bereitstellen.

6.3. Entscheidungen, Handlungen und die Umsetzung von Coaching-Empfehlungen liegen in der Verantwortung der Kundin.

​

7. Vertraulichkeit

7.1. Alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.

7.2. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Inhalte, Methoden und Materialien des Coachings nicht an Dritte weiterzugeben.

​

8. Haftung

8.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

8.2. Es wird keine Haftung für Erfolg der Coaching-Leistungen, Entscheidungen oder Handlungen der Kundin übernommen.

8.3. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme bei Online-Meetings (Zoom, Google Meet, Internetverbindung der Kundin).

​

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1. Alle Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Präsentationen und Aufzeichnungen des Coachings sind urheberrechtlich geschützt.

9.2. Der Kunde darf diese Materialien ausschließlich für persönliche Zwecke verwenden.

9.3. Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

​

10. Datenschutz

10.1. Es gilt die Datenschutzerklärung von sandraschmidhauser.ch.

10.2. Personenbezogene Daten werden nur für die Zwecke der Leistungserbringung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation verarbeitet.

10.3. Für Online-Meetings, Zahlungen und Kommunikation über WhatsApp, Zoom, Google Meet oder Social Media gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.

​

11. Widerrufsrecht

11.1. Gemäß Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Dienstleistungen wie Coaching, Training, Seminare oder Online-Kurse.

11.2. Auf freiwilliger Basis kann der Anbieter ein Widerrufsrecht von 14 Tagen einräumen, sofern die Leistung noch nicht vollständig erbracht wurde.

​

12. Schlussbestimmungen

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.2. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

12.3. Gerichtsstand ist Zürich / Schweiz.

12.4. Änderungen dieser AGB werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

​

Stand: Dezember 2025